.png)
.png)
.png)
.png)
Часто клиент пишет коротко: “Сколько стоят футболки?”, “Нужны худи с логотипом”, “Сможете сделать как на фото?”
Мы понимаем, почему так происходит. На старте не всегда ясно, какие данные нужны производству. Хочется быстро узнать цену и срок, а уже потом разбираться в деталях.Но в заказном корпоративном текстиле цена зависит не только от названия изделия. На расчет влияют модель, ткань, тираж, размерный ряд, способ брендирования, макет, срок и доставка.
Поэтому чем точнее первое сообщение, тем быстрее мы сможем понять задачу и подготовить расчет.
Почему одного вопроса “сколько стоит?” недостаточно
Футболка, худи, поло или свитшот могут стоить по-разному даже в одном тираже.
Например, 50 футболок с небольшим логотипом на груди и 50 футболок с крупной полноцветной печатью на спине — это разные заказы. 100 худи по готовой модели и 100 худи по референсу с новой разработкой — тоже разные процессы.
Если вводных мало, расчет получится слишком примерным. Потом появляются уточнения: ткань нужна плотнее, нанесение сложнее, срок ближе, логотип в плохом качестве, доставка в другой город. В итоге цена и срок могут измениться.
Мы считаем, что лучше сразу честно собрать данные и дать расчет под реальную задачу.
Какие данные лучше прислать сразу.
Для быстрого расчета достаточно базовых вводных.Напишите, что именно нужно изготовить: футболки, поло, худи, свитшоты, бомберы, жилеты, ветровки, стартовые номера, пледы или другой корпоративный текстиль.
Укажите примерный тираж. Цена на 10 изделий и на 100 изделий считается по-разному. Даже если точное количество пока неизвестно, можно написать диапазон: например, 30–50 штук или около 100 штук.
Укажите дату, к которой нужна готовая партия. Лучше писать конкретную дату, а не “как можно быстрее”. Так мы сможем понять, какие варианты реально успеть.
Приложите логотип, макет или референс. Если макета нет, так и напишите. Мы подскажем, какие файлы понадобятся для нанесения.
Опишите, где должно быть брендирование: на груди, спине, рукаве, шеврон, вышивка, печать или другой вариант.
Укажите город доставки. Логистика тоже влияет на срок, особенно если заказ нужен к мероприятию.
Шаблон первого сообщения
Можно написать так:
“Здравствуйте. Хотим рассчитать заказ. Нужно изготовить [изделие] для [кого / какой задачи]. Тираж примерно [количество] штук. Нужны к [дата]. Есть логотип / макет / референс. Брендирование планируем [где и какое]. Доставка в [город]. Подскажите, какие варианты можно рассмотреть и сколько это будет стоить.”
Пример:
“Здравствуйте. Хотим рассчитать худи для сотрудников к корпоративному мероприятию. Тираж примерно 80 штук. Нужны к 15 сентября. Есть логотип в векторе, брендирование хотим на груди и, возможно, на спине. Доставка в Екатеринбург. Подскажите, какие варианты ткани и стоимости можно рассмотреть.”
Такое сообщение уже дает основу для нормального разговора.
Это тоже нормально.
Не обязательно приходить с готовым техническим заданием. Можно написать проще:
“Нужен мерч для сотрудников, но пока не знаем, что выбрать. Хотим уложиться в такой-то срок и бюджет. Подскажите варианты.”
Или:
“Есть картинка, хотим похожую модель. Нужно понять, можно ли сделать и сколько времени займет.”
В этом случае мы начнем не с расчета, а с уточнения задачи: кто будет носить изделия, где они будут использоваться, нужен ли готовый вариант или разработка по референсу, какие сроки и ограничения важны.
Что происходит после первого сообщения
После получения вводных мы смотрим задачу и уточняем недостающие детали.
Если данных достаточно, готовим расчет или коммерческое предложение.
Если информации не хватает, задаем конкретные вопросы, а не отправляем клиента “подумать еще”. Наша задача — помочь собрать заказ до понятного состояния: изделие, тираж, ткань, цвет, брендирование, срок, доставка и следующий шаг.
Так проще и клиенту, и производству.
Короткий чек-лист для расчета.
Перед обращением подготовьте:
— изделие;
— тираж;
— срок;
— город доставки;
— логотип, макет или референс;
— места нанесения;
— пожелания по ткани, цвету и размерному ряду;
— информацию, нужна готовая модель или разработка по картинке.
Если части данных пока нет, просто укажите это в сообщении.Как НАРПИ помогает на старте
В НАРПИ можно прийти не только с готовым ТЗ, но и с задачей.
Мы посмотрим вводные, подскажем, каких данных не хватает, предложим варианты изделий, ткани и брендирования, а затем подготовим расчет.
Пришлите изделие, тираж, срок, город доставки и макет или референс — посмотрим задачу и подскажем, как лучше запустить заказ.
